Bij Pluis hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We volgen hierbij de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Bij Pluis
3e Industriestraat 25G
3133 EJ Vlaardingen
KVK: 98829777
E-mail: info@bijpluis.nl
Website: www.bijpluis.nl
Welke gegevens verwerken we?
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed te kunnen uitvoeren.
Gegevens die jij met ons deelt
– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Gegevens die je achterlaat via WhatsApp, contactformulieren of mail
– Informatie die je ons geeft bij het boeken van workshops, feestjes of studioverhuur
Gegevens via ons boekingssysteem (Ticketkantoor)
– Contactgegevens
– Betalingsgegevens
– Gekozen tickets, datum en type reservering
Automatisch verzamelde gegevens
Als je onze website bezoekt, verwerken we mogelijk:
– IP-adres
– Gegevens over jouw bezoek aan onze website
– Cookie-instellingen
We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.
Waarom verwerken we persoonsgegevens?
We gebruiken persoonsgegevens voor:
– het beantwoorden van vragen via ons contactformulier, WhatsApp of e-mail
– het verwerken van boekingen via Ticketkantoor
– het versturen van bevestigingen en praktische informatie
– betalingen en administratie
– het verbeteren van onze website en dienstverlening
We gebruiken jouw gegevens niet voor marketing en we verkopen ze ook niet door.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit doen we om:
– de website goed te laten werken (functionele cookies)
– inzicht te krijgen in websitebezoek (analytische cookies)
Wanneer je onze website bezoekt, kun je in de cookiebanner je voorkeuren aanpassen.
Wanneer delen we gegevens met anderen?
We delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:
– Ticketkantoor (boekingen en betalingen)
– Websitehosting
– Eventuele administratiesoftware
Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten. Ze mogen jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken.
We verstrekken geen persoonsgegevens aan landen buiten de EU zonder passende waarborgen.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
– Contact- en reserveringsgegevens: tot 1 jaar na jouw activiteit
– Facturen en financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
– E-mails en WhatsApp-berichten: maximaal 1 jaar, tenzij er een lopende samenwerking is
Jouw rechten
Je hebt recht op:
– inzage in jouw gegevens
– correctie of verwijdering
– beperking van verwerking
– bezwaar
– dataportabiliteit (overdracht van gegevens)
Wil je één van deze rechten gebruiken? Stuur ons een bericht via info@bijpluis.nl.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Zo gebruiken we beveiligde verbindingen (SSL), beperken we toegang tot gegevens en gebruiken we veilige opslag en systemen.
Vragen of klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact op via info@bijpluis.nl.
Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.